Responsable de la Protección de sus Datos Personales

Desarrollo Financiero Puerta 23, S.A.S. (en los sucesivo "Puerta 23"), con domicilio en Carretera Federal México Toluca No. 2839, interior 4, Colonia Granjas Palo Alto, Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05118, Ciudad de México, es el responsable respecto del uso y protección de los datos personales proporcionados por el titular de los mismos, los cuales serán tratados en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), su Reglamento ("Reglamento") y demás normatividad que resulte aplicable en México.

Por medio de la presente, ponemos a su disposición nuestro aviso de privacidad ("Aviso de Privacidad" o el "Aviso"), el cual aplicará a clientes, usuarios, colaboradores o proveedores y en general de cualquier persona física o persona moral con la que se establezca algún tipo de relación donde se recaben datos personales (el "Titular"). Salvo que se indique lo contrario, este Aviso es aplicable a la información que recopile Puerta 23 a través de sus sitios web, plataformas o portales de su propiedad, o por vía electrónica, óptica, sonora o por cualquier otro medio o tecnología tales como redes sociales, teléfonos inteligentes, sitios web de terceros relacionados con Puerta 23, encuestas y cualquier otra fuente permitida por ley, conocida o por conocerse.

Para los efectos del presente Aviso, los términos que se utilicen en este documento con mayúscula inicial y que no estén definidos en el mismo tendrán el significado que se les atribuye en la Ley.

Datos Personales

Para efectos de este Aviso, se entiende por "Datos Personales" cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, incluyendo aquellos necesarios para la prestación de nuestros servicios financieros y para la participación en nuestras actividades, talleres y/o conferencias. El Titular se compromete a que los datos que proporcione a Puerta 23 sean verídicos, completos y exactos. Cualquier dato falso, incompleto o inexacto será exclusiva responsabilidad del Titular.

Para lograr las finalidades que se mencionan en la Sección IV, Puerta 23 podrá solicitar las siguientes categorías de Datos Personales:

• Datos de identificación (nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, RFC, CURP).
• Datos de contacto (teléfono, domicilio, correo electrónico, teléfono).
• Datos académicos y profesionales.
• Datos patrimoniales o financieros.
• Datos fiscales.
• Fotografías, imágenes y documentos que soporten los Datos Personales anteriores.

Datos Sensibles o de Menores de Edad

En algunos casos, exclusivamente para cumplir los términos y condiciones de la relación jurídica o comercial que exista o llegara a existir con usted y entre Puerta 23, podremos solicitar los siguientes datos personales considerados como sensibles: estado de salud presente o futuro, y/o información genética.

Asimismo, se podrán recibir Datos Personales cuyos titulares sean menores de edad los cuales sólo serán tratados con el consentimiento expreso de los padres o tutores correspondientes, quienes declararán ser legítimos representantes del titular de los datos, deslindando de cualquier responsabilidad a Puerta 23 y aceptando en nombre y representación del menor de edad o incapaz, el presente Aviso.

Finalidades

Le informamos que los Datos Personales recabados por Puerta 23 de manera personal, directa o indirecta, serán utilizados para las siguientes Finalidades Necesarias:

• Integrar los expedientes de identificación y contacto del Titular.
• Proveer los productos o servicios financieros solicitados por los clientes de Puerta 23; incluyendo sin limitar, asesoría en materia de seguros, la impartición de cursos, talleres y cualquier otra asesoría ofrecida (en adelante los "Servicios Financieros").
• Investigación, supervisión, desarrollo y mejora de productos y servicios financieros, con el objeto de mejorar la calidad de los servicios prestados por Puerta 23.
• Brindar información y capacitación sobre nuestros productos y Servicios financieros.
• Consultar antecedentes crediticios y solvencia económica de clientes y/o proveedores.
• Cumplir con las obligaciones legales, contables, regulatorias y contractuales a cargo de Puerta 23, incluso aquellas posteriores a la terminación de la relación jurídica de que se trate.
• Llevar a cabo actividades complementarias para alcanzar los fines anteriores.

De manera adicional, utilizamos los Datos Personales para las siguientes Finalidades Secundarias:

• Comunicarle información sobre promociones, novedades y eventos relacionados con nuestros productos y servicios.
• Para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.
• Evaluar la calidad de los servicios y realizar encuestas de satisfacción, así como atender quejas o aclaraciones.
• Conocer el perfil y las necesidades de nuestros consumidores.

Consentimiento

Favor de considerar que cuando sea aplicable, si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados en los términos señalados en el presente Aviso, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Asimismo, le pedimos tener en consideración que las Finalidades Necesarias antes mencionadas, resultan esenciales para mantener la relación jurídica y comercial entre el Titular y Puerta 23, así como para cumplir con las obligaciones legales que de la misma se deriven, por lo que el Titular no podrá oponerse o negarse a que Puerta 23 trate sus Datos Personales para tales finalidades necesarias.

Si pese a lo anterior, el Titular se niega a que Puerta 23 dé tratamiento a sus Datos Personales para las Finalidades Necesarias, la relación jurídica y comercial entre el Titular y Puerta 23 podrá darse por terminada.

Usted puede oponerse al tratamiento de sus Datos Personales para las Finalidades Secundarias en cualquier momento a través de los medios puestos a su disposición para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, conforme a lo señalado en la Sección VII de este Aviso.

Remisiones y Transferencia de Datos Personales

Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, se pueden realizar remisiones de sus Datos Personales (comunicación de datos entre Puerta 23 y terceros que actúan como Personas Encargadas) o transferencias (toda comunicación de datos personales realizada a persona distinta de la titular, del responsable o de la persona encargada del tratamiento) dentro y fuera del país, a las personas y de acuerdo con las finalidades que a continuación se describen:

• Las empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de Puerta 23 en México o en el extranjero, terceros proveedores de servicios en México o en el extranjero para la prestación y mantenimiento de plataformas electrónicas.
• Información crediticia.
• Las empresas controladoras, subsidiarias o afiliadas de Puerta 23 en México o en el extranjero, terceros proveedores de servicios o autoridades y entidades de la administración pública federales o locales, en México o en el extranjero, para el cumplimiento de las obligaciones legales, contables, regulatorias o contractuales a cargo de Puerta 23.
• Instituciones de crédito para cumplir los términos y condiciones de la relación de Servicios Financieros o en general de la relación jurídica que exista o llegara a existir con Usted.
• Puerta 23 también podrá revelar sus Datos Personales a algún tercero cuando esté obligada por alguna disposición legal o en cumplimiento de alguna resolución judicial.
• Puerta 23 podrá transferir sus Datos Personales a terceros cuando dicha transferencia sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales derivadas de un acuerdo celebrado entre Puerta 23 y dicho tercero, siempre que dichas obligaciones estén directamente relacionadas con Usted.
• Terceros con fines de mercadotecnia: tecnologías de la información, investigación, operación, administración y comercialización.

Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), Revocación del Consentimiento y Limitación del Uso o Divulgación de los Datos Personales

Usted tiene derecho a: i) acceder a sus Datos Personales y a los detalles del tratamiento de los mismos; ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; iii) solicitar su cancelación cuando considere que los datos son excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención y tratamiento, en caso de uso indebido por nuestra parte, o cuando las finalidades originales del tratamiento hayan dejado de existir; iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos o finalidades secundarias; y v) revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales.

Para el ejercicio de los Derechos ARCO de datos personales de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida por Ley, se deberá de realizar a través del tutor legal correspondiente.

Medios: Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente usted o su representante legal deberán presentar una solicitud de ejercicio de derechos ARCO, en el domicilio de Puerta 23 señalado al inicio del presente Aviso, de lunes a viernes, en un horario de 9:00 a 18:00 horas, o por correo electrónico a: contacto@puerta23.mx

De la Solicitud: Su solicitud deberá contener al menos la siguiente información: (i) nombre completo del Titular; (ii) domicilio y correo electrónico o cualquier medio que designe para oír y recibir notificaciones; (iii) identificación oficial vigente o, en su caso, copia certificada del instrumento legal con el que se acredite la personalidad del representante legal del titular de los Datos Personales y copia de su identificación; (iv) explicación clara y precisa de los Datos Personales a los que se refiere su solicitud y el derecho que desea ejercer; (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales; y (vi) en el caso de rectificación de Datos Personales, se deberán indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación legal que acredite la petición.

Procedimiento: Una vez recibida la solicitud, Puerta 23 tendrá 20 (veinte) días naturales para analizar, atender y enviarle la respuesta correspondiente. En caso de que resulte procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días naturales siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

Controles y Medidas de Seguridad

Le informamos que Puerta 23 conservará sus Datos Personales durante todo el tiempo que sea necesario para dar cumplimiento a las finalidades antes descritas, el cual no excederá de 5 (cinco) años. Una vez que hayan sido satisfechas las finalidades para las cuales se recabaron, trataron y conservaron los Datos Personales, Puerta 23 procederá al bloqueo de los mismos para su posterior eliminación y cancelación.

De conformidad con la Ley, Puerta 23 ha implementado controles de seguridad para la debida protección de sus Datos Personales a fin de que éstos conserven su carácter confidencial y de que se prevenga un acceso, uso o tratamiento no autorizado de los mismos. No obstante lo anterior, Puerta 23 no garantiza el uso de terceros no autorizados a causa de omisión, dolo, o error del Titular o cualquiera que llegue a tener acceso a los Datos Personales del Titular por causa ajena a Puerta 23.

Contacto

Para conocer más sobre cómo puede ejercer los derechos descritos en el presente Aviso o si tiene alguna duda sobre el procedimiento para ejercer dichos derechos o sobre cómo limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, por favor póngase en contacto a través de los siguientes medios:

Por correo electrónico a: contacto@puerta23.mx
Atención: Vanessa Rosas

Derecho de Información de los Interesados y Autoridad Reguladora Competente

En caso de que considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), quien es la autoridad reguladora y de control competente para salvaguardar el derecho a la privacidad y autodeterminación informativa en México. Puede obtener más información en: www.gob.mx/buengobierno/documentos/proteccion-de-datos-personales-nuevo

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Puerta 23 puede modificar el presente Aviso de Privacidad. Dichas modificaciones estarán disponibles en nuestra página de internet: www.puerta23.mx